Ośrodek Pomocy Społecznej Dzielnicy Praga‑Południe realizuje zadania pomocy społecznej na poziomie dzielnicy. Pomaga rodzinom w trudnej sytuacji materialnej, wspiera seniorów, prowadzi pracę z rodzinami dotkniętymi przemocą oraz pracuje z osobami zagrożonymi bezdomnością. Ośrodek prowadzi też działania na rzecz integracji cudzoziemców i rozwija wolontariat lokalny.
Co tu załatwisz?
W OPS przyjmowane są sprawy dotyczące wsparcia finansowego i rzeczowego dla osób o niskich dochodach. Możliwe jest ubieganie się o stypendium szkolne, zasiłek szkolny oraz inne świadczenia rodzinne; do decyzji dochodzi po złożeniu wniosku i analizie sytuacji materialnej. Ośrodek prowadzi pracę socjalną z rodzinami — diagnozę problemów, planowanie wsparcia i kierowanie do usług specjalistycznych. W przypadkach przemocy domowej OPS oferuje pomoc psychologiczną i prawną oraz wsparcie przy znalezieniu bezpiecznego miejsca poza domem.
Jak przygotować dokumenty do spraw szkolnych i alimentacyjnych?
Do wniosków o stypendium szkolne lub zasiłek szkolny trzeba dołączyć wniosek i dokumenty potwierdzające dochody. Przy stypendium wymagane bywają też zaświadczenia ze szkoły lub uczelni. W sprawach związanych z funduszem alimentacyjnym konieczny jest wniosek oraz dokument potwierdzający wyrok sądowy lub ugodę oraz dowody na uchylanie się od płacenia alimentów. Część programów edukacyjnych można zgłaszać elektronicznie — na przykład wyprawka dla malucha przez wyprawka.um.warszawa.pl.
Jakie poradnictwo i usługi specjalistyczne są dostępne?
OPS prowadzi poradnictwo prawne, psychologiczne, socjalne, zawodowe i pedagogiczne. Dla osób starszych dostępne są usługi opiekuńcze w środowisku domowym oraz kierowanie do odpowiednich placówek. Pracownicy socjalni wykonują wywiady środowiskowe jako element procedury przyznawania świadczeń. Dla cudzoziemców zakres pomocy zależy od statusu pobytowego; prowadzone są też działania integracyjne, w tym spotkania i warsztaty w Klubie Integracji Społecznej.
Dostępność i współpraca lokalna
Placówka deklaruje udogodnienia dla osób z niepełnosprawnościami — toaletę przystosowaną do wózków i wejście bez barier. Możliwe jest także przyjście z psem przewodnikiem, a tłumacz języka migowego jest dostępny po wcześniejszym umówieniu. OPS współpracuje z organizacjami pozarządowymi, kościołami, fundacjami i pracodawcami przy realizacji działań pomocowych.
Centrum Wolontariatu i Integracji Wielokulturowej w strukturze ośrodka działa od lipca 2022 roku i zajmuje się wsparciem osób potrzebujących oraz integracją cudzoziemców, a także koordynacją wolontariatu lokalnego.
